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上海彰峰電子科技有限公司
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技術(shù)支持

售前技術(shù)支持:

  產(chǎn)品選型:充分了解客戶的需求和使用環(huán)境,幫助客戶選擇匹配方案(如液晶屏、驅(qū)動(dòng)方案、觸摸屏、信號(hào)連接線、恒流源等)。

  資料提供:根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型為客戶提供相應(yīng)技術(shù)資料

  產(chǎn)品檢測(cè):給用戶發(fā)貨之前,對(duì)每一產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保每一產(chǎn)品符合檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

  客制服務(wù):信號(hào)線定制、驅(qū)動(dòng)方案選型,整機(jī)產(chǎn)品的OEM/ODM設(shè)計(jì)。

  售后技術(shù)支持:

  液晶模塊屬于元器件類(lèi)產(chǎn)品,不屬于設(shè)備,不能享受保修服務(wù)。如果在使用過(guò)程中,如果液晶模塊出現(xiàn)了故障,我們將為您提供下列服務(wù):

  由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成液晶模塊顯示不正常的,我公司將提供免費(fèi)維修,必要時(shí)可以更換模塊.

  由于用戶原因使模塊受損的,我公司將盡力維修,如果我公司不能維修的,將返回生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修,這類(lèi)情況將收取相應(yīng)的維修成本費(fèi)用。

  如果由于液晶片的物理?yè)p傷造成液晶模塊不能正常工作的,一般該模塊只能報(bào)廢。

  控制板卡類(lèi),屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,享受一年的保修服務(wù)。液晶作為顯示器件,由于沒(méi)有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),各種類(lèi)型的液晶信號(hào)接口、控制會(huì)有所不同,所以在使用上會(huì)有一定的困難,我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,將使您的問(wèn)題迎刃而解!

  運(yùn)輸損壞處理辦法

  如果收到的貨物在運(yùn)輸過(guò)程中包裝受損,請(qǐng)您在送貨人允許的前提下打開(kāi)包裝,驗(yàn)證產(chǎn)品是否損壞;如果貨物受損,您有權(quán)向運(yùn)輸公司索賠,或拒絕簽收,并立即與我司取得聯(lián)系。

  產(chǎn)品責(zé)任

  我們將盡最大努力保證所有售出的產(chǎn)品符合生產(chǎn)廠家的質(zhì)量檢測(cè)要求。

  如果您在到貨檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)勿使用,及時(shí)書(shū)面通知我們。經(jīng)我們的工程師或液晶生產(chǎn)廠家檢測(cè),屬于產(chǎn)品自身的質(zhì)量問(wèn)題的,我們將立即負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換新品或 退貨。


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